Privacybeleid

1. Inleiding

squeaky-mist ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

squeaky-mist
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Netherlands
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen en verwerken de volgende categorieën van persoonlijke gegevens:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens: naam, e-mailadres
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via formulieren of e-mail
• Dienstgerelateerde informatie: geselecteerde diensten, voorkeuren, feedback

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, tijdstempels
• Cookie-informatie: zie ons Cookiebeleid

4. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en reageren op uw vragen
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het versturen van relevante informatie over onze diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beschermen van onze rechten en belangen

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van formulieren)
• De uitvoering van een overeenkomst
• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld websiteoptimalisatie)
• Wettelijke verplichtingen

6. Delen van gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
• Met dienstverleners die ons ondersteunen (onder strikte geheimhouding)
• Wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen
• Met uw expliciete toestemming

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

7. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afloop dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
• Websitegebruiksgegevens: maximaal 12 maanden

8. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonlijke gegevens we van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

10. Internationale overdrachten

Uw persoonlijke gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen conform de AVG.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we op onze website bekend maken. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact en klachten

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Netherlands

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat we uw gegevens niet correct verwerken.